คณะรัฐมนตรีอนุมัติ Traffy Fondue เป็นช่องทางร้องเรียนกลางประเทศ

ข่าวที่แพร่กระจาย

เมื่อวันที่ 22 กันยายน 2569 คณะรัฐมนตรีมีมติเห็นชอบการขยายผลการใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ให้เป็นแพลตฟอร์มกลางของประเทศไทย เพื่อรับเรื่องร้องเรียนและร้องทุกข์จากประชาชน พร้อมมอบหมายให้ทุกส่วนราชการและหน่วยงานในกำกับของรัฐทั่วจังหวัดพิจารณานำแพลตฟอร์มนี้มาใช้เป็นช่องทางรับแจ้งเรื่องร้องเรียน และเชื่อมโยงข้อมูลไปยังหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องโดยตรง เพื่อให้ประชาชนสามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ผลการตรวจสอบ

ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมตรวจสอบแล้วพบว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นจริง คณะรัฐมนตรีได้อนุมัติการขยายผลการใช้งาน Traffy Fondue ให้เป็นแพลตฟอร์มกลางของภาครัฐในการบริหารจัดการปัญหาเมืองและรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์จากประชาชนทั่วประเทศ ตามที่ระบุในมติคณะรัฐมนตรี การขยายผลนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ประชาชนสามารถใช้ช่องทางเดียวรายงานปัญหาต่าง ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพในการตอบสนองของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยแพลตฟอร์มจะทำหน้าที่เป็นจุดศูนย์กลางในการรับเรื่องและจัดส่งข้อมูลไปยังหน่วยงานภาครัฐที่ควรจัดการแต่ละประเด็น

สรุป

มติคณะรัฐมนตรีมีความสำคัญต่อการปรับปรุงกลไกการร้องเรียนของประชาชน โดยการใช้ Traffy Fondue เป็นแพลตฟอร์มกลางนั้นช่วยให้ประชาชนสามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางเดียวแทนที่จะต้องติดต่อหน่วยงานต่าง ๆ เป็นรายๆ และสามารถติดตามความคืบหน้าเรื่องได้สะดวกขึ้น หากประชาชนต้องการใช้บริการนี้สามารถใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ได้โดยตรง หรือติดตามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม ที่มีให้บริการผ่าน LINE, Facebook, Website, X, TikTok และ Instagram

ข้อมูลอ้างอิงจากศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม หน่วยงานภายใต้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม