มีการแพร่กระจายข้อมูลว่า ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก (OR) ได้เปิดตัวบริการใหม่ในชื่อ 'Self Serve' หรือ 'บริการเติมเอง' โดยผู้ใช้งานสามารถดำเนินการทุกขั้นตอนด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชัน Blue Plus ตั้งแต่การสั่งน้ำมัน การเติมน้ำมัน ไปจนถึงการชำระเงิน โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาพนักงานบริการในสถานีน้ำมัน PTT Station
ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมได้ตรวจสอบและยืนยันแล้วว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นความจริง โดย OR ได้ประกาศเปิดตัวบริการ Self Serve อย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การพัฒนาดิจิทัลและยกระดับประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) แอปพลิเคชัน Blue Plus ถูกพัฒนาให้รองรับฟีเจอร์นี้อย่างครบถ้วน ทั้งระบบสแกน QR Code ที่หัวจ่ายน้ำมัน การเลือกประเภทและปริมาณน้ำมัน ตลอดจนการชำระเงินแบบไร้เงินสด ข้อมูลนี้สอดคล้องกับแนวทางของ OR ที่มุ่งสู่การเป็นองค์กรดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ
บริการ Self Serve ของ OR ผ่านแอปฯ Blue Plus เป็นข้อมูลที่ถูกต้องและได้รับการยืนยันจากแหล่งข้อมูลทางการแล้ว ถือเป็นก้าวสำคัญในการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้กับธุรกิจสถานีน้ำมันในประเทศไทย ประชาชนและผู้ใช้รถสามารถดาวน์โหลดและใช้งานแอปฯ Blue Plus เพื่อเข้าถึงบริการนี้ได้อย่างมั่นใจ
ผลการตรวจสอบนี้วิเคราะห์และเรียบเรียงโดยระบบของ ThaiFact จากแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ณ เวลาที่ตรวจสอบ ข้อมูลอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์ ผู้อ่านควรใช้วิจารณญาณและตรวจสอบจากแหล่งอ้างอิงข้างต้นประกอบการตัดสินใจ