รัฐบาลเตือนภัยการระรานออนไลน์ผ่าน LINE OpenChat แนะผู้เสียหายแจ้งความตำรวจได้ทันทีโดยไม่ต้องรอแพลตฟอร์ม

ข่าวที่แพร่กระจาย

มีการเผยแพร่แถลงการณ์จากรองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน 2569 ระบุว่ารัฐบาลกังวลต่อสถานการณ์การระรานและคุกคามออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน LINE OpenChat โดยเฉพาะกรณีเยาวชนนำข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นมาโจมตีในกลุ่มสนทนา เนื้อหาที่แพร่กระจายให้คำแนะนำว่าผู้เสียหายควรเก็บหลักฐาน เช่น ภาพหน้าจอ ชื่อบัญชี ลิงก์กลุ่ม และวันเวลาที่เกิดเหตุ ก่อนนำไปแจ้งความต่อพนักงานสอบสวนได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องรอให้แพลตฟอร์มดำเนินการก่อน และขอให้ประชาชนหยุดส่งต่อข้อมูลประจานเด็กและเยาวชนบนโซเชียลมีเดีย

ผลการตรวจสอบ

คำแถลงนี้มาจากรองโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรีในฐานะเจ้าหน้าที่รัฐที่มีอำนาจโดยตรง ข้อมูลที่ให้สอดคล้องกับกฎหมายที่มีอยู่จริง ได้แก่ พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ และประมวลกฎหมายอาญาในส่วนที่เกี่ยวกับการคุกคาม ซึ่งอนุญาตให้ผู้เสียหายแจ้งความกับตำรวจได้โดยไม่ต้องรอแพลตฟอร์มจัดการก่อน คำอธิบายเรื่องความแตกต่างระหว่างการรายงานปัญหาต่อ LINE (Report) และการแจ้งความตามกฎหมายถูกต้องตามจริง คำแนะนำด้านความปลอดภัยดิจิทัลสำหรับเด็กและเยาวชนสอดคล้องกับมาตรฐานสากลและกรอบพ.ร.บ.คุ้มครองเด็ก พ.ศ. 2546 การขอให้หยุดส่งต่อข้อมูลประจานบุคคลยังสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

สรุป

ผู้ที่ไม่ทราบสิทธิของตนอาจเสียโอกาสในการเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมหรือทนรับสถานการณ์คุกคามโดยไม่จำเป็น หากพบการระรานออนไลน์ในทุกรูปแบบ ควรเก็บหลักฐานทันทีที่ทำได้อย่างปลอดภัย จากนั้นแจ้งความกับตำรวจหรือสายด่วนกระทรวงดิจิทัลฯ และสำคัญที่สุด ควรหยุดส่งต่อข้อมูลประจานบุคคล โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวกับเด็กและเยาวชน เพราะการกระทำดังกล่าวอาจสร้างความเสียหายซ้ำให้กับผู้เสียหาย