รัฐบาลเปิดบริการ 'แจ้งรัฐ' บนแอปทางรัฐ จุดเดียวแจ้งปัญหาภัยออนไลน์ เชื่อม สกมช.-ETDA-บช.สอท.

ข่าวที่แพร่กระจาย

โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรีเปิดเผยเมื่อวันที่ 16 สิงหาคม 2569 ว่า สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) ได้พัฒนาบริการใหม่ชื่อ 'แจ้งรัฐ' บนแอปพลิเคชัน 'ทางรัฐ' ให้เป็น 'จุดเชื่อมต่อกลาง' สำหรับประชาชนที่ถูกหลอกลงทุน ถูกหลอกให้โอนเงิน หรือพบเว็บไซต์/บัญชีปลอม โดยผู้ใช้เพียงเลือกประเภทปัญหาและให้รายละเอียด ระบบจะส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรง ได้แก่ สกมช. สำหรับภัยคุกคามไซเบอร์ ETDA สำหรับปัญหาซื้อขายออนไลน์ และ บช.สอท. สำหรับการติดตามคดีที่แจ้งความไว้แล้ว นอกจากนี้ยังครอบคลุมปัญหาความรุนแรงในครอบครัว คนไร้ที่พึ่ง และสาธารณภัยระดับชาติด้วย

ผลการตรวจสอบ

บริการ 'แจ้งรัฐ' บนแอปทางรัฐเป็นโครงการของสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (DGA) ซึ่งเป็นหน่วยงานภาครัฐที่มีหน้าที่พัฒนาระบบดิจิทัลสาธารณะโดยตรง หน่วยงานที่เชื่อมโยง ได้แก่ สกมช. ETDA และ บช.สอท. ล้วนมีตัวตนและมีภารกิจตรงกับที่ระบุในข่าว ยอดดาวน์โหลดแอปทางรัฐ 49,545,109 ครั้งเป็นตัวเลขที่สามารถตรวจสอบได้ผ่านช่องทางทางการของ DGA ข่าวนี้เป็นการแถลงนโยบายจากโฆษกรัฐบาลในฐานะตำแหน่งสาธารณะ ไม่มีองค์ประกอบที่เป็นข้อมูลเท็จหรือบิดเบือน เนื้อหาระบุชัดว่าบริการนี้ไม่ได้รวมระบบหน่วยงานทุกแห่งไว้ในที่เดียว แต่ทำหน้าที่เป็น 'ตัวเชื่อม' ซึ่งสอดคล้องกับหลักการทำงานของระบบดิจิทัลภาครัฐที่มีอยู่จริง

สรุป

ประชาชนที่ตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพออนไลน์หรือพบภัยไซเบอร์สามารถใช้บริการ 'แจ้งรัฐ' บนแอปทางรัฐเป็นจุดเริ่มต้นได้ทันที โดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาหมายเลขสายด่วนของแต่ละหน่วยงาน อย่างไรก็ตาม หากเป็นกรณีฉุกเฉินที่ต้องการความช่วยเหลือด่วน เช่น ถูกโอนเงินไปแล้ว ควรโทรแจ้งสายด่วน 1441 (บช.สอท.) หรือ 1166 (ศูนย์ AOC) โดยตรงควบคู่กันไปด้วย เพราะความเร็วในการอายัดบัญชีสำคัญมากในช่วงแรก