ข่าวปลอม: อ้างว่า SCB มีบริการ 'ATM Iris' สแกนม่านตา

ข่าวที่แพร่กระจาย

เมื่อไม่นานมานี้ มีโพสต์บนโซเชียลมีเดียแพร่กระจายข้ออ้างว่าธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ได้เปิดตัวบริการใหม่ชื่อ "ATM Iris" ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถถอนเงิน โอนเงิน และชำระบิลได้โดยการมองหน้าเข้าต่อกล้องเพื่อให้ระบบสแกนม่านตา โดยไม่จำเป็นต้องใช้บัตร ATM โทรศัพท์มือถือ หรือรหัส PIN โพสต์ดังกล่าวระบุรายละเอียดหลายประการ เช่น ระบบจะสแกนม่านตา 256 จุด มีความแม่นยำ 99.999% SCB จะเปิดให้บริการนำร่อง 50 จุดในสยามพารากอน เอ็มควอเทียร์ และสนามบิน พร้อมอ้างว่าผู้ใช้สามารถถอนเงินได้สูงสุด 50,000 บาทต่อวัน นอกจากนี้ โพสต์ยังระบุว่าธนาคารแห่งประเทศไทยจะประกาศให้ระบบสแกนม่านตาเป็นมาตรฐานระดับประเทศ (National Standard) ที่ทุกธนาคารต้องนำไปใช้ในปีหน้า

ผลการตรวจสอบ

ตามการตรวจสอบของ FactCrescendo Thailand พบว่าข้อกล่าวอ้างดังกล่าวเป็นข่าวปลอมทั้งหมด โดย SCB ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของธนาคารเพื่อปฏิเสธข้อมูลดังกล่าว ระบุว่าปัจจุบันธนาคารยังไม่มีบริการถอนเงินหรือทำธุรกรรมผ่านการสแกนม่านตาตามที่อ้างไว้ ในความเป็นจริง SCB มีบริการถอนเงินโดยไม่ต้องใช้บัตร ATM จริง แต่บริการดังกล่าวชื่อ "บริการกดเงินไม่ใช้บัตร" ซึ่งต้องให้ผู้ใช้สร้างรายการผ่านแอปพลิเคชัน SCB EASY ก่อนเสมอ จากนั้นจึงนำรหัสที่ได้รับไปใช้ที่ตู้ ATM ของ SCB หรือพันธมิตร ไม่ใช่การถอนเงินด้วยการสแกนม่านตาตามที่โพสต์อ้าง ข้อมูลบนเว็บไซต์ทางการของ SCB ยังไม่มีการกล่าวถึงระบบสแกนม่านตาแต่อย่างใด สำหรับข้ออ้างว่าธนาคารแห่งประเทศไทยจะประกาศให้ระบบสแกนม่านตาเป็นมาตรฐานระดับประเทศ FactCrescendo Thailand ไม่พบประกาศ ข่าวประชาสัมพันธ์ เอกสารรับฟังความคิดเห็น หรือแผนงานใดจากธนาคารแห่งประเทศไทยที่สนับสนุนข้ออ้างดังกล่าว หากมีการกำหนดมาตรฐานระดับประเทศเกี่ยวกับระบบยืนยันตัวตนทางการเงินรูปแบบใหม่จริง ต้องมีการประกาศอย่างเป็นทางการและควรได้รับความสนใจจากสื่อเศรษฐกิจและภาคธนาคารในวงกว้าง แต่ไม่พบหลักฐานดังกล่าว

สรุป

ข้อกล่าวอ้างเกี่ยวกับการเปิดตัว "ATM Iris" ของ SCB เป็นข่าวปลอมที่ไม่มีพื้นฐานจากความเป็นจริง ผู้อ่านควรระวังข้อมูลที่แพร่กระจายบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับบริการทางการเงินใหม่ โดยควรตรวจสอบจากช่องทางอย่างเป็นทางการของธนาคาร เช่น เว็บไซต์ทางการหรือบัญชีโซเชียลมีเดียที่ได้รับการยืนยันจากธนาคารแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการใหม่ของธนาคาร ควรติดต่อสอบถามโดยตรงกับศูนย์บริการลูกค้าหรือสาขาของธนาคารก่อนตัดสินใจเชื่อหรือแชร์ข้อมูลต่อไป

ข้อมูลอ้างอิงจาก FactCrescendo สมาชิกเครือข่ายตรวจสอบข้อเท็จจริงสากล (IFCN)