การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ส่งหนังสือรับรองใบเสร็จรับเงินประกันไฟฟ้า (สูญหาย) ให้ทางไลน์

ข่าวที่แพร่กระจาย

มีการแพร่กระจายข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี LINE ที่อ้างว่าเป็นของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) โดยชื่อบัญชีดังกล่าวเสนอบริการเปิดบัญชี รับเงินประกันไฟฟ้า หรือส่งหนังสือรับรองใบเสร็จรับเงิน ตลอดจนการทำธุรกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับไฟฟ้า และขอให้ผู้ติดต่อจ่ายเงินหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทาง LINE ดังกล่าว

ผลการตรวจสอบ

ศูนย์ต่อต้านข่าวปลอมตรวจสอบแล้วพบว่า การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ไม่มีบริการเปิดบัญชี LINE ให้ลูกค้าติดต่อขอรับหรือส่งหนังสือรับรอง ใบเสร็จรับเงินประกันไฟฟ้า หรือทำธุรกรรมทางด้านการไฟฟ้าใดๆ ผ่านทางแอปพลิเคชัน LINE บัญชี LINE Official Account ที่ถูกต้องของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค คือ @peathailand ซึ่งจะมีโล่สีเขียว (verified badge) กำกับเพื่อให้ผู้ใช้สามารถระบุได้ว่าเป็นบัญชีทางการ ข้อมูลที่ปรากฏในบัญชี LINE ปลอมดังกล่าวจึงเป็นการสวมรอยเพื่อหลอกลวงและเรียกร้องข้อมูลส่วนบุคคลหรือทุ่นแรงจากประชาชน

สรุป

ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี LINE ที่อ้างว่าจัดให้บริการด้านการไฟฟ้าต่างๆ เป็นข่าวปลอม ผู้อ่านควรหลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล เงินสด หรือทำธุรกรรมใดๆ กับบัญชี LINE ที่ไม่มีโล่สีเขียว หากต้องการยืนยันความถูกต้องของช่องทางติดต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ให้ติดต่อ PEA Contact Center โทร. 1129 หรือศูนย์ไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในพื้นที่ของตนโดยตรง หรือยืนยันจากบัญชี LINE Official ที่มีโล่สีเขียวเท่านั้น

ข้อมูลอ้างอิงจากศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม หน่วยงานภายใต้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม