กฎใหม่ ร้านบุฟเฟต์ โฆษณาต้องตรงปก เมนูหมดต้องบอก ฝ่าฝืนมีโทษทั้งจำทั้งปรับ

ข่าวที่แพร่กระจาย

สำนักงานสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (สคบ.) ได้ประกาศมาตรฐานกำหนดให้ร้านบุฟเฟต์และร้านอาหารต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่เข้มงวด โดยกำหนด 3 ประเด็นหลัก ได้แก่ ป้ายโฆษณาและโปรโมชันต้องระบุเงื่อนไขให้ครบถ้วน ไม่ให้มีการเขียนข้อความสำคัญด้วยตัวอักษรขนาดใหญ่ส่วนเงื่อนไขจำกัดสิทธิเป็นตัวอักษรขนาดเล็ก ภาพอาหารและเมนูต้องตรงกับของจริง และหากรายการใดหมดแล้วต้องแจ้งลูกค้าก่อนใช้บริการ และราคาต้องชัดเจนรวมถึงค่าบริการหรือภาษีมูลค่าเพิ่มซึ่งต้องแจ้งให้ครบก่อนชำระเงิน รวมถึงคูปองที่ขายล่วงหน้าทางออนไลน์ต้องระบุเงื่อนไขตั้งแต่ตอนขาย

ผลการตรวจสอบ

สำนักงานสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (สคบ.) ได้ระบุเพื่อให้มีกรอบกฎหมายที่ชัดเจน ว่าการโฆษณาเกินจริงหรือทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเป็นความผิดตามมาตรา 22 ประกอบมาตรา 47 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 มีโทษจำคุกไม่เกิน 6 เดือน หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ ส่วนการจัดโปรโมชันแต่ไม่แจ้งเงื่อนไขให้ครบถ้วนเป็นความผิดตามมาตรา 48 นอกจากนี้ หากขายคูปองล่วงหน้าแล้วปิดกิจการหลบหนีตรวจสอบ อาจเข้าข่ายความผิดฐานฉ้อโกงตามประมวลกฎหมายอาญา มีโทษจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 60,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ มาตรฐานเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันการโฆษณาสินค้าและบริการที่เข้าข่ายการหลอกลวงผู้บริโภค ทั้งในด้านภาพเมนู ราคา และเงื่อนไขการใช้งาน

สรุป

ผู้บริโภคที่ใช้บริการร้านอาหารบุฟเฟต์ควรตรวจสอบว่าเมนูที่โฆษณาตรงกับของจริงหรือไม่ สังเกตว่ามีเงื่อนไขจำกัดการใช้โปรโมชันที่เขียนเป็นตัวอักษรขนาดเล็กหรือไม่ และตรวจสอบราคาสุดท้ายรวมค่าบริการและภาษีมูลค่าเพิ่มให้ชัดแจ้งก่อนชำระเงิน หากพบการฝ่าฝืนกฎหมายดังกล่าว สามารถแจ้งร้องไปยังสำนักงานสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย หรือหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคอื่นๆ เพื่อให้ได้รับความเป็นธรรมและคุ้มครองในการใช้บริการอย่างแท้จริง

ข้อมูลอ้างอิงจากศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม หน่วยงานภายใต้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม